创建账号
修改密码
密码找回
无法登录
异地登录注册事项
账号封停
共享账号
打开游戏中链接密码被盗
如何加强账号财产安全
游客账号说明
充值不到账
充值的平台福利券异常
充错区服
充错游戏
充值查询需要的资料
起点游戏币使用说明
微信支付充值说明
支付宝充值说明
有价充值和赠价充值
平台福利券说明
游戏中不会操作
防沉迷
游戏内充值奖励无法领取
装备被盗如何找回
装备找回服务需要多久
被盗物品能否全部找回
找回的装备属性怎么会变低
游戏中有BUG
遇到卡机掉线
使用外挂
游戏设置问题
游戏仓库密码被锁定
极品装备如何获取
装备升级怎么会爆掉
合区问题
爆率问题
页游能否用手机、IPAD玩
微端
游戏活动
活动奖励领取异常
活动意见
快递说明
悬赏令新手指引
悬赏令的获取
悬赏令的奖励
悬赏任务
如何完成悬赏任务
如何领取悬赏任务
悬赏令任务记录查看
悬赏令任务异常
会员规则
每月领券
升级礼遇
专属客服
礼包获取
礼包使用
用户注册协议条款
无法登录
可以尝试以下两种解决方法:
(1)请关闭浏览器并下载安装最新FLASH插件:https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/
(2)清理下IE浏览器无加载版缓存以及刷新下DNS服务器,就可以缓解此问题。友情提醒
:在玩页游的过程中,需要经常进行IE缓存的清理,这样可以让游戏更加流畅
异地登录注意事项
(1)请您在网吧等公用计算机上登录时,不要使用IE浏览器的"自动完成"和"记住密码"功能;离开时最好清除临时文件和cookie。
(2)请您不要轻易安装来历不明的软件,特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂,谨防"木马"程序。
(3)请您在离开时别忘了关闭所有窗口,或点击页面上的"退出"按钮,以退出登录状态。
账号封停
共享账号
请您务必设置安全性高的登录密码,对账号信息进行完整的补充并妥善保管,不要随便将账号密码及注册资料告诉他人。如因个人原因导致泄露而发生任何后果,阅文游戏平台将不承担任何责任。
打开游戏中链接密码被盗
为了提高账号安全,建议不要点击非官方的网站或图片。(如:微信、YY、QQ等传送的链接、图片,不要去随意点击,以防密码被盗)把账号的密码永远当做不能说的秘密。
如何加强账号财产安全
(1)请您不要轻易相信玩家间的私下装备、账号等交易,以免您的财产受到损失,私下交易行为官方无法为您提供保障,如发生任何后果阅文游戏平台将不承担任何责任。
(2)请您不要把自己的信息透露给他人,以免账号出现不安全的情况
(3)请您不要把密码设置过于简单或者规律(例如:生日、电话号码等)
游客账号说明
(1)游客账号是起点游戏平台为未登录用户提供的一次性试玩服务。
(2)游客账号在15天内单个游戏区服试玩时间为1小时,试玩期间不可充值,若充值需要绑定至起点账号。
(3)游客账号有效期最长15天,有效期过后会清除游客账号所有记录并且不可找回。
(4)多种情况会导致游客账号丢失,包括但不限于使用电脑清理工具或浏览器清理工具等,游客账号丢失不做找回。
(5)游客账号试玩过程中及试玩结束均可选择绑定至起点账号,当前区服的角色将转移至起点账号下。
(6)游客账号绑定至起点账号,需目标起点账号在当前游戏区服下无角色,否则无法绑定。
(7)游客账号绑定至起点账号,仅对当前游戏区服下的角色绑定转移,若游客账号下在其他游戏区服有角色,其他角色不做绑定转移,且会丢失不做找回。
(8)绑定起点账号完成后会清除原游客账号,数据不可找回。
(9)若绑定失败,游客账号不会受影响,但需要退出已登录的起点账号才可继续使用游客账号下的游戏角色。
(10)若使用游客账号打开游戏时,同时在其他页面登录起点平台(包括小说和游戏),原游客页面刷新后可能会重新创角,退出登录可继续使用游客账号。
(11)起点游戏平台享有对游客试玩功能的最终解释权。
充值不到账
如果您已完成支付且扣款成功,但您所在的游戏服务器里没有收到游戏币,这是网络延迟影响导致的,建议您耐心等待15分钟后再次登录游戏中确认,如有的游戏在跨服中,可等到退出跨服后在重新登录游戏。如仍然没有获取相应的游戏币,您可以联系【在线客服】或【客户自助服务】,提供游戏账号和官网充值订单号,我们会为您尽快核实处理,官网充值订单号可在个人中心---我的资产处查看。
充值的平台福利券异常
充错区服
充错游戏
充值查询需要的资料
充值查询务必提供所玩的游戏名称、账号、角色名、游戏区服,充值订单号(流水号) 客服人员会根据您所反馈的信息进行核实,确认过程需要您耐心等待。
起点游戏币使用说明
1、什么是起点游戏币?
答:起点游戏币是在起点游戏平台使用的虚拟货币,仅可通过参加指定起点活动获得的限期游戏币种。
2、如何使用起点游戏币?
答:在充值中心可使用“起点币支付”作为支付方式充值游戏,充值后可获得相应的游戏内货币。由于是游戏币,起点游戏币仅能用于游戏充值,使用后不能够获得成长值。
有价充值和赠价充值
有价充值包含支付宝和微信充值。
赠价充值包含起点游戏币充值、赠券充值和充值打折部分。
有价充值可获得平台额外福利,如成长值,赠价充值仅可获得游戏内货币。
平台福利券说明
游戏赠券:包括游戏抵用券和全额游戏抵用券,两者均为充值抵扣券。全额游戏抵用券可以免费为任意游戏充值票面金额(如满10减10),游戏抵用券仅能抵扣充值的部分金额(如满10减1)。
游戏中不会操作
您可以通过官网的客服中心联系【在线客服】咨询游戏方面的问题(请您自行摸索或者与其他高级玩家进行游戏中的交流),也可以在游戏与其他玩家进行互动获知。不论哪种方式,都可以让您体验更多的游戏乐趣。
防沉迷
按照版署《网络游戏未成年人防沉迷系统》要求未满18岁的用户和身份信息不完整的用户将受到防沉迷系统的限制,游戏沉迷时间超过3小时收益减半,超过5小时收益为0。已满18岁的用户将等待公安机关的身份验证,验证通过的用户将不受限制,不通过的用户需要重新修改身份信息,否则将纳入防沉迷系统管理。填写身份信息将使我们可以对您的年龄做出判断,以确定您的游戏时间是否需要按照国家新闻出版总署的要求纳入防沉迷系统的管理。诚意提醒您在填写防沉迷信息后再进入游戏,祝您游戏愉快!
游戏内充值奖励无法领取
请您第一时间联系我们的【在线客服】,提供您游戏的账号、角色名、大区、充值时间、未领取奖励时间及参与的活动全称和活动时间段、活动截图,由客服人员会反馈相关部门进行核实处理,请您耐心等待1-3个工作日。
被盗物品能否全部找回
由于找回被盗物品过程中会存在一定风险,我们不能保证100%的为您找回,但会根据您提供的资料尽力帮您去核实装备的丢失情况,并根据核实的结果进行处理,希望您能谅解。
遇到卡机掉线
游戏设置问题
游戏仓库密码被锁定
合区问题
活动奖励领取异常
悬赏任务
悬赏任务主要包括3大类:普通悬赏,皇家悬赏,神秘悬赏(后两种会在之后开放,敬请期待)。 普通悬赏:在任务期间通过进入指定游戏完成登录,等级,充值等任务即可领取相应奖励。
如何完成悬赏任务
把鼠标悬停在任务名称时,会显示相应的任务要求及奖励详情,最右侧会提示任务进行的状态,未领取的任务可以通过点击“可领取”按钮直接进入游戏完成相应任务。
悬赏令任务异常
会员规则
阅文游戏会员是阅文游戏玩家成长互动高端平台,为阅文游戏会员提供高品质的游戏方面的权益内容体验,助力玩家游戏成长,给玩家带来更安心愉悦的游戏体验。会员等级由成长值决定,不同等级享受的权益可通过会员等级卡片进行查看。
会员等级 | 成长值 |
---|---|
V0 | 0 |
V1 | 1 |
V2 | 30 |
V3 | 300 |
V4 | 1,000 |
V5 | 5,000 |
V6 | 10,000 |
V7 | 30,000 |
V8 | 100,000 |
V9 | 200,000 |
阅文游戏会员成长值通过在阅文游戏帐号登录的游戏中消费获得,其中使用优惠券部分不计入成长值,1元人民币=1成长值。
(1) 每月一号根据最近24个自然月的成长值累计总额重新确认阅文游戏中心会员当前等级,部分用户存在降级情况;
(2) 后续每产生一笔订单,实时计算等级,可更快领取到升级福利。
权益 | V0 | V1 | V2 | V3 | V4 | V5 | V6 | V7 | V8 | V9 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
成长值 | 0 | 1 | 30 | 300 | 1,000 | 5,000 | 10,000 | 30,000 | 100,000 | 200,000 |
每月领券 | / | / | 8元 | 28元 | 8折券 (200元) | 8折券 (500元) | 8折券 (1,200元) | 7折券 (2,400元) | 7折券 (3,600元) | 7折券 (5,000元) |
升级礼遇 | / | / | 9折券 (10元) | 9折券 (30元) | 8折券 (100元) | 8折券 (200元) | 8折券 (400元) | 7折券 (600元) | 7折券 (800元) | 7折券 (1,000元) |
游戏礼包 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
专属客服 | / | / | / | / | / | √ | √ | √ | √ | √ |
如有问题请联系客服,QQ:800038605
每月领券
会员等级达到VIP.2即可解锁
1. 达到指定等级VIP会员每月可领取优惠券福利,每月一号更新;
2. 会员须在每月领券页面进行领取,优惠券领取时间为当月,过期失效,领取后使用有效期为三天,仅可抵扣一笔充值,不找零;
3. 一次领取一张,领取后在「我的-礼包卡券」进行查看。
1. VIP2:8元优惠券
2. VIP3:28元优惠券
3. VIP4:200元优惠券,8折*4,每张最高抵扣50元
4. VIP5:500元优惠券,8折*5,每张最高抵扣100元
5. VIP6:1200元优惠券,8折*6,每张最高抵扣200元
6. VIP7:2400元优惠券,7折*8,每张最高抵扣300元
7. VIP8:3600元优惠券,7折*9,每张最高抵扣400元
8. VIP9:5000元优惠券,7折*10,每张最高抵扣500元
升级礼遇
会员等级达到VIP.2即可解锁
1. 达到指定等级VIP会员可领取升级礼遇福利;
2. 会员须在升级礼遇页面进行领取,领取后使用有效期为三天,仅可抵扣一笔充值,不找零;
3. 各等级升级福利每个账号限领一次,降级再升级不可重复领取相同奖励,领取后可在「我的-礼包卡券」进行查看;
4. 升级礼遇的领取时间以最高等级达到时间为准,在此基础上一年内均可领取,过期失效。例如某用户2022.01.01达到 VIP2,那么此时 VIP2升级礼遇的领取时间截止到2022.12.31;如果在2022.03.01达到 VIP3,那么此时 VIP2、 VIP3升级礼遇的领取时间截止到到2023.02.28。
1. VIP2:10元优惠券,9折*1,每张最高抵扣10元
2. VIP3:30元优惠券,9折*1,每张最高抵扣30元
3. VIP4:100元优惠券,8折*1,每张最高抵扣100元
4. VIP5:200元优惠券,8折*1,每张最高抵扣200元
5. VIP6:400元优惠券,8折*2,每张最高抵扣200元
6. VIP7:600元优惠券,7折*2,每张最高抵扣300元
7. VIP8:800元优惠券,7折*2,每张最高抵扣400元
8. VIP9:1000元优惠券,7折*2,每张最高抵扣500元
用户注册协议
本《用户注册协议》是用户(下称“乙方”)与上海玄在娱乐信息科技有限公司以及关联公司(下称“甲方”)之间在使用起点游戏出品的互联网产品之前,注册起点游戏帐号时签署的协议。
一、账号注册
1.1
乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法津规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法津资任。
1.2
乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需耍修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
二、用户账号使用与保管
2.1
根据必备条救的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身价信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥普保管其账号及密码,井正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利适成报害的,应当承担由此产生的法津责任。
2.2 乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3
乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的.应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方来取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4
甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1
甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方帐号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
2.4.3
乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所往册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述清求。
2.5
乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持.井根据需
要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
三、服务的中止与终止
3.1 乙方有发布违法俏息、严重违背杜会公德、以及其他违反法津禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2
乙方不得利用游戏漏洞非法牟利,否则甲方有权采取封号、剔除非法所得及终止服务的措施。
3.3
乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否刻,甲方不得终止对乙方提供服务。
3.4
乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.5
甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
四、用户信息保护
4.1
甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要指施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2
未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
4.2.2 有关法律要求甲方披露的; 4.2.3
司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的; 4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时; 4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
五、其他条款
5.1
本协议的签署地点为上海市浦东新区,若乙方与甲方发生争议的,双方同意将争议提交所在地法院诉讼解决。
5.2
本协议由甲方公布在网站上,对甲方具有法津约束力;乙方一经点击接受或者直接登录的行为视为对本协议的接受,对乙方具有法律约束力。